Техническая поддержка Битрикс24
Оперативное решение ваших задач с технической поддержкой от платинового партнера
Что делает наша техническая поддержка
Мы закрываем все задачи по Битрикс24
Настраивает доступы и права пользователей
Объясняет, как использовать систему эффективно
Предоставляет шаблоны, инструкции и рекомендации
Консультирует по интеграции с 1С, телефонией и почтой
Помогает с настройкой бизнес-процессов и роботов
Собирает обратную связь для улучшения сервиса
Контролирует выполнение заявок до полного решения
Диагностирует и решает технические ошибки
Помогает настроить CRM, сделки, лиды и воронки
Отвечает на вопросы по работе в Bitrix24
Мы предлагаем гибкие условия для вашего бизнеса
Тарифы и стоимость
Универсальный
Продвинутый
Оптимальный
Стартовый
3 500
2 800
3 200
3 500
30 дней
60 дней
90 дней
1 год
от 10 часов
30 часов
15 часов
5 часов
Стоимость
Цена за час
Срок действия
Количество часов
Тариф
*По истечении срока действия все неиспользованные часы сгорают
**При перерасходе часов в любой из тарифных линеек новые часы докупаются по ставке базового пакета
Оферта на оказание услуг по технической поддержке
Почему выбирают нашу поддержку
Принципы, которые делают сервис надежным
Персональный менеджер
Три консультанта первой линии и семь консультантов второй линии
Обработаем ваш запрос через удобный для вас сервис: WhatsApp/Telegram
Удобный формат взаимодействия
Оперативность
Средняя скорость ответа менеджера на вопрос — 20 минут. Средняя скорость решения проблемы — 2 часа
Мы не теряем и оперативно видим заявку по вашей проблеме и приступаем к ее решению. Контролируем исполнение задачи по стандартам ITSM
Система Help-desk
Забота о вашем бюджете
Одна из главных задач технической поддержки — без огромных издержек поддерживать систему в эффективном состоянии и проводить периодическую оптимизацию

АС Проект - компания, на которую вы можете рассчитывать

Сертификаты
Лидеры продаж
Благодарственные письма
*1-место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)

Ответы на популярные вопросы

Полезные материалы о Битрикс24

Почему техническая поддержка Битрикс24 нужна вам больше, чем вы думаете
Вы можете даже не представлять, какие проблемы с Битрикс24 может решить для вас специалист технической поддержки.
21.02.2024
24.07.2024
Каких результатов можно достичь при работе со специалистом техподдержки Битрикс24 и зачем это нужно?
Самые распространенные вопросы о технической поддержке
Читайте наш блог — внедряйте лучшие практики
У вас остались вопросы?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время и проконсультируем по интересующему вопросу
ИНН: 7722443886
Контакты
пн-пт с 9:00 до 18:00, сб-вс выходные дни
Пишите нам в Telegram
Пишите нам в WhatsApp
ЕГРЮЛ: 1187746292425
Рег. номер в Росреестре IT-компаний – 20633
Адрес: г. Москва, ул. Флотская, д. 5, к. А, ПОМЕЩ. 15/1
© 2025 АС ПРОЕКТ. Все права защищены
Согласие на обработку персональных данных