Если вы ищете CoPilot в Битрикс24, то ищете BitrixGPT: это один и тот же встроенный ИИ-помощник, у которого сменилось название. Старое имя ещё живёт в статьях, обучающих материалах и внутренних регламентах компаний, поэтому путаница обычная. Но за переименованием стоит не только новая вывеска: поменялись модели, изменился принцип оплаты, а вокруг помощника выросла целая платформа. Ниже разбираем, что именно поменялось и на что смотреть, если вы принимаете решение сейчас.
CoPilot был первым названием встроенного ИИ-ассистента Битрикс24. Сейчас актуальное имя продукта - BitrixGPT. Это не другой инструмент и не замена: те же кнопки в тех же местах, та же логика работы внутри CRM, задач и чатов.
Практическое следствие ровно одно: при поиске справки, инструкций и обучающих материалов ориентируйтесь на новое имя. Материалы под старым названием обычно описывают состояние продукта двух-трёхлетней давности, и главные расхождения там не в интерфейсе, а в деньгах и возможностях моделей.
Разбор того, что умеет помощник сегодня, вынесен в отдельный материал: BitrixGPT в Битрикс24: что умеет ИИ-помощник в CRM и как его включить. Здесь мы не пересказываем его, а показываем разницу между тем, что вы могли прочитать про CoPilot, и тем, как всё устроено сейчас.
| Что | Как было во времена CoPilot | Как сейчас |
|---|---|---|
| Модель | базовая модель для текстов и расшифровок | BitrixGPT 5.6 Agent 1M с контекстом в 1 млн токенов: документ на сотни страниц помещается в один запрос целиком |
| Оплата сверх лимита | «бусты», которые докупались пакетами | ИИ-квота портала, которая даётся на компанию и зависит от тарифа; сверх квоты списание с баланса вайбов |
| Где считается | облачные мощности вендора | модели работают на серверах в России, трансграничной передачи данных нет |
| Роль в продукте | помощник внутри отдельных модулей | часть платформы: ИИ-агенты, боты, платформа Вайбкод для сборки своих приложений |
| Экономия | не регулировалась | выгодные часы: ночью и в выходные квота расходуется вдвое медленнее |
Самое важное для практики - вторая и пятая строки. Модель оплаты сменилась целиком, поэтому расчёты бюджета из старых статей про бусты сегодня не работают.
Полный разбор возможностей - в статье про BitrixGPT, здесь только опорные точки, чтобы вы понимали масштаб:
Подробнее про разбор звонков и то, что реально находит анализ, - в материале AI-анализ звонков в Битрикс24. Про сценарии в отделе продаж - в статье ИИ в продажах: где реально помогает, а где нет.
Это главное место, где старые материалы вводят в заблуждение.
ИИ-квота даётся на компанию, а не на сотрудника, и её объём зависит от тарифа Битрикс24 и подписки. Пока вы укладываетесь в квоту, обращения к встроенным моделям не тарифицируются отдельно. Всё, что сверх, оплачивается с баланса вайбов, внутренней расчётной единицы платформы.
Отдельно от квоты стоят ресурсоёмкие модели, поиск в интернете и серверы для собственных приложений. Их вендор считает по факту использования.
Практический вывод для тех, кто гоняет ИИ пакетами: массовую обработку карточек, генерацию описаний и переиндексацию имеет смысл ставить на ночь или выходные, где квота расходуется вдвое медленнее. Расписание и список задач, которые стоит переносить, разобраны в статье выгодные часы Битрикс24 Вайбкод, а общая экономика платформы - в материале сколько стоит Битрикс24 Вайбкод.
Во времена CoPilot это был именно помощник: кнопка внутри модуля. Сейчас вокруг него собрана платформа, и это меняет разговор о внедрении ИИ в компании.
Ситуация встречается часто: инструкции для сотрудников писали пару лет назад, там фигурирует CoPilot, а в портале сотрудники видят BitrixGPT и не понимают, о чём речь.
Порядок простой:
Оставьте заявку - мы свяжемся с вами и проконсультируем.
Эксперт АС Проект свяжется в течение 60 минут.
