Работаем по всей России
Битрикс24
Золотой партнер
Работаем по всей России
Золотой партнер
Битрикс24
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Хорошо
Оставьте заявку, и мы свяжемся с Вами в течение 15 минут, чтобы провести бесплатную консультацию и рассчитать стоимость
Прикрепить файл (ТЗ, требования, другое)
CRM Битрикс24
Внедрим
в Ваш бизнес
Поможем определиться с тарифом
Установим облачную/коробочную версию Битрикс24
Проведем аналитику бизнес-процессов
Выстроим продажи в CRM и аналитику
Интегрируем Б24 с 1С и другими сервисами
Разработаем нетиповой функционал
Обучим сотрудников работать в системе
Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Хорошо
Внедрение функционала Битрикс24 = оптимизация работы Вашей компании
сокращение операционных расходов
повышение скорости работы менеджеров
рост качества обслуживания клиентов
возврат недополученной прибыли
*внедрение Битрикс24 окупается за 1-3 месяца
Рост Вашей прибыли*
.
о
.
о
.
о
.
о
Почему внедрение Битрикс24 может быть выгодным для Вас:
Примеры наших проектов
Сеть отелей
IT-индустрия
Service-desk в банке
Геймификация бизнеса
Бюро переводов
Аренда спецтехники
Медицина
Дистрибьюция косметики
  • Разработка программы бронирования комплексных услуг для корпоративных клиентов
  • Интеграция с 1-С и R-Keeper
  • Импорт баз данных клиентов с внешних хранилищ
Сеть отелей
  • Установлена коробочная версия "1С-Битрикс24: Корпоративный портал 50"
  • Обучено 150 человек: менеджеров отелей и членов отдела маркетинга
  • Налажена система хранения документов в едином месте
сократилось время анализа обратной связи от клиентов
в 2,6 раз
1000+
обращений по комплексным услугам обработано по новой системе
2 млн
клиентов импортировано в систему из внешних баз данных
ЗАДАЧИ:
РЕЗУЛЬТАТ:
  • Сформировать единую систему взаимодействия со всеми клиентами
  • Реализация механизмов повторных и кросс-продаж
  • Автоматизация максимального числа процессов для уменьшения временных затрат на рутинные операции
Медицина
  • Осуществлена масштабная интеграция по двустороннему обмену данными между 1С и Битрикс24
  • Внутри CRM настроены бизнес-процессы на уведомление клиентов по SMS, Email и What'sApp об акциях и скидках
  • Налажен электронный документооборот внутри компании
процессов компании было перенесено в Битрикс24
95%
на 10 мин
снизилось среднее время записи каждого клиента на прием
13
рутинных операций выявлено и полностью автоматизировано
ЗАДАЧИ:
РЕЗУЛЬТАТ:
  • Осуществить базовую настройку портала Битрикс24 (роли пользователей, права доступа, автоматизированная система отчетности)
  • Разработать и автоматизировать бизнес-процессы CRM, связанные с лидами и сделками
IT
  • Помимо базовой настройки портала была интегрирована система мотивации и созданы шаблоны документов оплаты
  • Настроены стадии работы с заявками для службы техподдержки

заявок обрабатываются в Битрикс24
100%
в 3 раза
увеличилась средняя скорость обработки заявок менеджерами
ЗАДАЧИ:
РЕЗУЛЬТАТ:
Повысить качество обслуживания клиентов, используя классические инструменты ITIL для повышения скорости обработки запросов клиентов и уменьшения времени реагирования на запросы от смежных банковских структур.
Банк
  • Обращения распределены по линиям приоритетности для мгновенной обработки обращений
  • Внедрена отчетность по статистике инцидентов для планирования устранения ключевых проблем
  • Автоматизирован сбор обратной связи и обеспечен мониторинг уровня качества обслуживания
коэффициент отказоустойчивости (класс Tier3)
99,982%
более 4000
обращений обработано за первые 2 недели
ЗАДАЧА:
РЕЗУЛЬТАТ:
< 1,6 часа
простоя системы в год
  • Создание единого информационного пространства внутри компании
  • Детальная настройка модуля CRM (первичный аудит и автоматизация)
  • Подключение рекламных кабинетов для сквозной аналитики по источникам трафика
Косметика
  • Счета автоматически формируются в Битрикс24 и передаются в 1С
  • Настроена воронка для работы с поставщиками
  • Детально настроили отчёты сквозной аналитики по рекламе
рост конверсии по холодным звонкам
29%
на 3 дня
снизилось среднее время ведения успешной сделки
ЗАДАЧИ:
РЕЗУЛЬТАТ:
7
источников трафика детализировано в отчётах
  • Организация удобной системы отслеживания техники: свободной, в аренде, на брони
  • Автоматизация проработки клиентов для увеличения конверсии
  • Организация документооборота внутри Битрикс24
Аренда строительной спецтехники
  • Ведется учет техники по текущему состоянию каждой единицы
  • Оптимизация общения с клиентами: встроенные каналы общения и роботизация уведомлений
  • Удобное представление информации в виде системы ссылок и тегирования
сделок - новые клиенты
1 из 3
7%
средний рост доходности на 1 проект
ЗАДАЧИ:
РЕЗУЛЬТАТ:
менее 2 минут
время подготовки документов по сделке
  • Процесс получения скидки в виде квеста по выполнению заданий
  • Внедрение системы достижений для мотивации сотрудников
  • Калькулятор расчёта стоимости онлайн на сайте
Геймификация
в бизнесе
  • Рост эффективности сотрудников отслеживается по системе показателей
  • Геймификация в разы повышает лояльность и удержание внимания клиентов: как при выборе товара, так и на этапе продажи
вовлечённость сотрудников в системе личных наград и бонусов
89%
7 из 10
клиентов выполняют задания для получения скидки
ПРИМЕРЫ:
РЕЗУЛЬТАТ:
в 4 раза
больше времени проводит пользователь на сайте с интерактивом
  • Цифровизация и сокращение времени на оформление бланка заказа клиенту
  • Систематизация работы внештатных переводчиков для контроля выполненных задач
  • Автоматизация процесса расчета стоимости перевода
Бюро переводов
  • Интегрированы основные источников клиентов, объединена и систематизирована клиентская
  • Сокращено время, затрачиваемое сотрудниками на оформление заказов
  • Систематизирован процесс контроля объемов выполненных работ внештатными сотрудниками
сократилось время заполнения бланка заказа – с 15 до 5 минут
в 3 раза
400+
заказов выполнено внештатными исполнителями в Битрикс24
ЗАДАЧИ:
РЕЗУЛЬТАТ:
на 3 часа
в среднем сократилось время выполнения одного перевода
Узнайте о процессе внедрения:
Проведение аудита и демонстрация возможностей системы c CRM-экспертом
Техническая поддержка после окончания проекта
Формирование технического задания
Настройка Битрикс24 по составленному плану работ
Обучение сотрудников
Передача системы в пользование
Этапы нашей работы
Работайте с профессионалами
Нам доверяют более 300 клиентов
Отзывы наших клиентов
Введите свои данные, и наш специалист свяжется с Вами в течение 10 минут, чтобы отправить интересующий Вас кейс на почту/What'sApp/Telegram
Мы можем бесплатно проконсультировать по Битрикс24!
Оставьте заявку
Мы обработаем ее в ближайшее время.
Будем рады сотрудничеству!
Прикрепить файл (ТЗ, требования, другое)
отправить
Бесплатно проведем консультацию - закажите обратный звонок
Наш специалист свяжется с Вами в течение 10 минут