АС Проект АС ПроектПлатиновый партнёр Битрикс24
+7 (495) 414-48-49
Интеграции

Wazzup для Битрикс24 и amoCRM - настройка и поддержка | АС Проект

6 мин чтения

Wazzup объединяет WhatsApp, Telegram, MAX, Avito и ВКонтакте в одном окне вашей CRM: менеджеры работают с клиентами напрямую из карточки сделки, руководитель видит скорость ответа и контролирует воронку, а переписки не теряются при смене сотрудника.

АС Проект - официальный партнёр Wazzup и платиновый партнёр Битрикс24. Настраиваем интеграцию с Битрикс24 и amoCRM, переносим переписки в карточки клиентов и запускаем отдел продаж в едином интерфейсе. Подключение к CRM - бесплатно.

Почему нам доверяют

  • Официальный статус - АС Проект является ключевым партнёром Wazzup и платиновым партнёром Битрикс24, работаем напрямую с вендорами.
  • Опыт в сотнях проектов - внедрили CRM и телефонию в компаниях от розницы до B2B-производителей.
  • Более 8 лет на рынке автоматизации - знаем типовые сценарии и нестандартные задачи.
  • Персональный специалист - ведущий инженер закрепляется за проектом и знает вашу настройку наизусть.
  • Полная команда под одной крышей - интеграторы, аналитики и разработчики: один подрядчик на весь жизненный цикл работы с Wazzup и вашей CRM.

Какие задачи решает Wazzup

Все мессенджеры клиентов в одном окне

WhatsApp, Telegram, MAX, Avito, ВКонтакте - менеджер работает с клиентом из единого интерфейса Wazzup или прямо из карточки CRM. Никаких личных телефонов, забытых переписок и потерянных контактов при увольнении сотрудника.

Контроль менеджеров и скорости ответа

Руководитель видит, сколько времени менеджер отвечает клиенту, какие диалоги «зависли» и кто закрывает сделки быстрее. Настраиваем SLA по времени ответа, автораспределение входящих обращений и напоминания - ни одно сообщение не остаётся без реакции.

Автоворонки в мессенджерах

Сценарии автоотправки сообщений через роботов или бизнес-процессы CRM: прогрев, дожим, сервисные уведомления - без риска блокировки со стороны мессенджеров.

Интеграция с Битрикс24 и amoCRM

Настраиваем связку под логику каждой системы, проводим полноценное обучение по результатам настройки и предоставляем записи.

Тарифы Wazzup

Цены указаны за один канал WhatsApp / Telegram / MAX. Годовой тариф выгоднее помесячного на 20%.

Тариф 12 мес. 6 мес. 1 мес.
START 9 600 ₽ 5 400 ₽ 1 000 ₽
PRO 19 200 ₽ 10 800 ₽ 2 000 ₽
INBOX 38 400 ₽ 21 600 ₽ 4 000 ₽
MAX 57 600 ₽ 32 400 ₽ 6 000 ₽

Что входит в тарифы

Возможность Описание
Один чат с клиентом из всех мессенджеров WhatsApp, Telegram, MAX, Avito, ВКонтакте в едином окне
Интеграция с Битрикс24 / amoCRM Переписки в карточках сделок и контактов
Шаблоны ответов и быстрые фразы Ускорение работы менеджеров
Отчёты по менеджерам и SLA Контроль скорости ответа и качества работы
Чат-виджет на сайт и в рассылки Подключение новых точек входа
Расширенная техническая поддержка Доступна в рамках пакета сопровождения АС Проект

Расширенная техническая поддержка

Wazzup - стабильный сервис, но мессенджеры живут своей жизнью: MAX, Telegram и WhatsApp обновляют политики, номера меняются, настройки CRM эволюционируют. Поддержка вендора работает с продуктом, а не с вашей бизнес-логикой.

АС Проект закрепляет за вами инженера, который знает вашу конфигурацию. В рамках расширенной поддержки мы решаем следующие задачи:

  • Восстановление подключения WhatsApp при изменении номера.
  • Диагностика ситуаций, когда сообщения не попадают в CRM или теряются между каналами.
  • Подключение новых каналов (Telegram-бот, Avito, MAX, ВКонтакте) и их интеграция с CRM.
  • Доработка правил автораспределения при изменении структуры отдела.
  • Настройка и проверка сценариев автоотправки сообщений в роботах или бизнес-процессах - чтобы избежать блокировок.
  • Помощь при обновлении CRM и конфликтах с другими интеграциями.

Объём часов поддержки и условия подключения рассчитываем индивидуально - по количеству аккаунтов, каналов и текущих задач.

Как проходит подключение

Этап Содержание Срок
1. Заявка и короткий брифинг Уточняем CRM, количество менеджеров, каналы и задачи 15-20 минут созвона
2. Подбор тарифа и коммерческое предложение Фиксируем конфигурацию, сроки, условия оплаты и состав работ -
3. Подключение и интеграция с CRM Регистрация аккаунта Wazzup, подключение каналов, связка с Битрикс24 / amoCRM 1-3 рабочих дня
4. Настройка сценариев и обучение Воронка, автораспределение, шаблоны ответов, обучение команды -
5. Сопровождение Переходим в режим технической поддержки - отвечаем на вопросы, помогаем развивать систему Бессрочно

О компании АС Проект

АС Проект - платиновый партнёр Битрикс24 и официальный партнёр Wazzup с более чем 8-летним опытом автоматизации продаж. Мы внедрили CRM и телефонию в сотнях компаний: от розничных сетей до B2B-производителей. Один подрядчик закрывает полный цикл - от первичного брифинга до долгосрочного технического сопровождения.

Частые вопросы

Стоимость самого сервиса Wazzup - по тарифам в таблице выше. Работы по подключению к Битрикс24 или amoCRM АС Проект выполняет бесплатно в рамках партнёрской программы. Индивидуальные условия для больших отделов и нескольких юрлиц рассчитываются по заявке.
Номера остаются вашими. В рамках подключения мы помогаем корректно авторизовать их в Wazzup и перенести переписки, чтобы исключить блокировку.
Да, для команды до 3 пользователей оптимален тариф START - его достаточно, чтобы объединить переписки и не терять клиентов. Интеграция с CRM доступна на тарифе PRO и выше.
Да. АС Проект - партнёр обеих CRM. Настраиваем Wazzup под логику каждой системы и не переносим Битрикс-подход на amoCRM механически.
Wazzup - российский сервис, данные хранятся в соответствии с требованиями законодательства РФ. При необходимости подпишем NDA и предоставим документы о партнёрском статусе.

У вас остались вопросы?

Оставьте заявку - мы свяжемся с вами и проконсультируем.

×

Оставьте заявку

Эксперт АС Проект свяжется в течение 60 минут.