Вход в личный кабинет Битрикс24

Коллега может прислать приглашение на e-mail, по SMS или в мессенджере. Процесс регистрации одинаковый для всех способов:

1. Откройте письмо, СМС или чат, где пришла ссылка, и нажмите Принять приглашение. Если письма нет, проверьте папку «Спам».
2. Заполните имя и фамилию, нажмите «Продолжить».
3. Придумайте пароль (минимум 8 символов, латинские буквы верхнего и нижнего регистра, цифры) и сохраните.
4. Готово — вы вошли в портал. E-mail или номер телефона, на который пришло приглашение, теперь ваш логин.

Подробная статья со скриншотами — справочный центр Битрикс24.

Проверьте эти пункты — 80 % проблем решаются за минуту:

1. Проверьте логин и пароль. Если не помните, нажмите «Я забыл пароль» и восстановите доступ по e-mail или телефону.
2. Убедитесь, что адрес портала введён полностью. Формат: ваш_портал.bitrix24.ru. Без суффикса .bitrix24.ru система выдаст ошибку «Портал не найден».
3. Проверьте способ входа. Если обычно авторизуетесь через Google / Apple ID / Microsoft 365, используйте ту же кнопку.
4. Запрашивается 2FA-код, а телефона нет? Используйте резервный код или попросите администратора временно отключить двухфакторку.

Полная инструкция со скриншотами — справочный центр Битрикс24.

1. Войдите по логину/паролю. Поле «Код подтверждения» появится автоматически.
2. Откройте приложение-генератор кодов (Bitrix24 OTP, Google/Microsoft Authenticator или другой TOTP-клиент).
3. Введите шестизначный код. Он обновляется каждые 30 секунд.
4. Нет телефона? Воспользуйтесь резервным кодом или попросите администратора отключить 2FA, чтобы войти и подключить новое устройство.

Подробная инструкция — справочный центр Битрикс24.

Для большинства задач достаточно открыть портал в браузере — чаты, CRM, задачи и даже видеозвонки работают без установки программ.

• Десктоп-клиент (Windows / macOS / Linux) пригодится, если нужно получать push-уведомления, совершать HD-звонки или держать Битрикс24 в трей-баре даже при закрытом браузере.
• Мобильное приложение (Android / iPhone) поможет оставаться на связи в дороге: быстрый доступ к лидам, задачам и чатам. Ссылки на официальные магазины приведены в блоке «Скачать Битрикс24» выше.
• Синхронизация: все изменения (контакты, сделки, файлы) моментально доступны на любой платформе — браузере, десктопе и смартфоне.

Итог: браузер — базовый способ работы, десктоп-клиент — для звонков и уведомлений, мобильное приложение — чтобы быть онлайн вне офиса.

1. Откройте страницу авторизации Битрикс24 и нажмите «Не помню пароль».
2. Введите e-mail или номер телефона, которые использовали при регистрации, затем «Получить ссылку».
3. Проверьте почту или SMS — придёт письмо/сообщение со ссылкой для сброса. Если писем нет, загляните в «Спам».
4. Перейдите по ссылке (действует 30 минут) и задайте новый пароль — минимум 8 символов, латиница + цифры.
5. Войдите с новым паролем. Старый, сохранённый в браузере, больше не подойдёт — обновите его в менеджере паролей.

Расширенная инструкция со скриншотами — справочный центр Битрикс24 .

1. Введите адрес портала — например mycompany.bitrix24.ru. Протокол https:// можно не писать. Если не знаете адрес, уточните у администратора.
2. Укажите логин (e-mail или номер телефона, с которым зарегистрированы).
3. Укажите пароль и нажмите «Войти».

Подробная инструкция со скриншотами — справочный центр Битрикс24 .

1. Откройте страницу — сервис покажет все порталы,
   к которым привязан ваш e-mail или телефон.
2. Выберите нужный портал в списке и нажмите кнопку «Войти».
3. При необходимости введите пароль или одноразовый код 2FA / SMS.

Подробнее о выборе портала — справочный центр Битрикс24 .

1. Свяжитесь с партнёром Битрикс24 (например, «АС Проект»). Сообщите домен портала или ИНН компании — по ним партнёр найдёт ваш аккаунт.
2. Партнёр оформит запрос в техническую поддержку Битрикс24 на восстановление пользователей, паролей и резервной копии данных.
3. Подтвердите право владения порталом (домен-почта, уставные документы или договор с Битрикс24) — это обязательное требование службы безопасности.
4. Получите инструкции от партнёра: как сменить пароль администратора и включить резервное копирование, чтобы исключить повторную потерю данных.

Подробная процедура — справочный центр Битрикс24 .