Дистрибуция - ее контроль и планирование - является одним из основных процессов в плане получения прибыли у компании Corvus. В рамках исследования узких мест их процессов была выявлена необходимость создания нативного приложения для всех участников цепочки дистрибуции товара. Для каждой группы пользователей был предусмотрен свой функционал.
- Для торговых представителей - занесение перечня данных о визите в торговую точку, отгрузке товара, ценах конкурентов, самой точке, времени и гео-метках.
- Для супервайзеров - составления ценовых категорий для каждой торговой точки и создания плана выездов для торговых представителей.
- Для дистрибьюторов - выдача товара со склада и получение денег от торговых представителей.
Все пользователи были объединены в общую систему, а данные с каждой отгрузки отправлялись в Битрикс24. Там они систематизировались в виде подробных отчетов. В совокупности отчеты давали возможность в любой момент времени увидеть динамику и основные показатели рынка в любом разрезе и масштабе.
Приложение используется более чем
250 сотрудников по всей России и СНГ.
Финансы и основные показатели управлялись через ERP-систему 1С УНФ. Только там содержались итоговые данные по прибыли компании. Чтобы дистрибьюторы могли заказывать товар, их необходимо было подключить к этой системе, при этом, в целях безопасности, разграничив права доступа.
Решением стала
интеграция Битрикс24 и 1С УНФ. Дистрибьюторы заполняли данные заказа в Битрикс24 в упрощенной форме, где подтверждались менеджером и автоматически отправлялись в 1С. Там заказ формировался, что отражалось в Битрикс24 в режиме реального времени.