С Битрикс24.CRM вы получаете практически все возможности облачного сервиса (верхний тариф «Компания») и преимущества коробочной версии.

В отличие от облачного сервиса, коробочная версия Битрикс24 полностью настраиваемая система (вы можете изменить логотип, цветовую схему, макет, структура меню, страницы, их содержимое, добавлять и удалять виджеты, изменить меню и поля CRM и т.д.). Коробочная версия может быть установлена на сервер у любого хостера по вашему выбору, а также внутри локальной сети на вашем корпоративном сервере с ограниченным доступом извне.

Битрикс24 автоматизирует все процессы в отделе продаж и выстраивает более эффективную работу менеджеров с клиентами.

Благодаря собранной информации о клиентах вам будет легче определить их потребности, сегментировать базу по заданным критериям и выбрать свою стратегию работы с каждым из сегментов.

Пусть ваши клиенты обращаются к вам через популярные мессенджеры, с ваших страничек в социальных сетях, через онлайн-чат на сайте и по телефону. Менеджеры обрабатывают все сообщения и звонки в едином приложении.
CRM фиксирует все коммуникации и связывает их с контактами и компаниями.

Используйте простой в освоении визуальный конструктор и создайте свои бизнес-процессы. С их помощью различные действия начнут выполняться уже автоматически: рассылка писем, согласование документов, назначение ответственных, генерация отчётов и многое другое.

Отчёты помогут оценивать скорость и качество работы менеджеров, прогнозировать рентабельность и выявлять критичные места. Используйте гибкий конструктор отчетов, а также десятки готовых шаблонов, уже заложенных в Битрикс24.
Руководитель видит результаты по всем направлениям, менеджер – отчеты только по своим клиентам.

Работайте с CRM с любого мобильного устройства - планшета или смартфона. Оперативно получайте информацию и полноценно управляйте клиентской базой, сделками и делами.