Интеграция Битрикс24 и 1С — автоматизация обмена данными и бизнес-процессов

При создании Контакта или Компании в Битрикс24 фиксированный набор данных передается в 1С (работает и в обратную сторону). В 1С создается Контрагент с информацией о контактном лице. Если на стороне Битрикс24 или 1С происходит изменение данных, например, добавляется телефон или меняется адрес, изменения синхронизируются.

Товарные позиции синхронизируются между 1С и Б24: при добавлении нового товара в номенклатуру в 1С или изменении свойств существующих товаров, данные автоматически появляются в карточках соответствующих товаров в Б24.

Группировка товаров внутри справочников 1С дублируется в Б24 (Иерархия в 1С = папки с уровнями вложенности в Б24).

При прикреплении товаров к Сделке в Б24 с указанием количества, измененной ценой (скидка/наценка), выбранной налоговой ставкой и ряда дополнительных изменяемых параметров, товары передаются в заказ покупателя / счет (или другие объекты) в 1С с перечнем измененных параметров.

· Синхронизация по остаткам на складах.
· В карточках товаров на стороне Б24 создаются дополнительные поля остатков, которые синхронизированы с остатками товарных позиций на складах 1С (с использованием обработчика на стороне 1С).
· При передаче заказа с выбранными товарами из Б24 в 1С, необходимый товар может не списываться, а резервироваться в 1С (чтобы исключить возможность продать больше товаров, чем есть на складе). Далее, например, 1С передает данные на сайт и покупатель не сможет заказать товаров больше, чем есть в свободном остатке.
· Из Б24 можно передавать в 1С новые товарные позиции, которых нет в 1С (производство на заказ).

При создании сущности «Счет» в Б24, в его параметрах указываются товары/услуги. Реквизиты Заказчика уже указаны в карточке компании, закрепленной за карточкой сделки. Реквизиты Исполнителя (от какой организации выставить счет) выбираются вручную.

Данные о счете передаются в 1С в объект «Счет», которому 1С присваивает НОМЕР счета. В Битрикс24 передается номер счета из 1С. При необходимости можно передавать файл счета из 1С.

Таким образом, у бухгалтера появляется возможность провести платежи банка по номеру счета без взаимодействия с менеджером, а менеджер узнает об оплате счета без взаимодействия с бухгалтером. Когда счет в 1С получит статус "оплачено", тот же статус будет передан в Битрикс24.

При создании или перемещении карточки Сделки в Битрикс24 на определенную стадию, на стороне 1С создается Заказ покупателя (или любой другой объект: договор и др.), в него передаются данные о контакте и компании (при этом может срабатывать сценарий по синхронизации контрагентов), товары, сумма и другие параметры Сделки. При внесении дополнительных/изменении имеющихся данных на стороне одной из систем, данные могут быть переданы в другую (оплаченные суммы, остаток к доплате, наличие документов и др.).

· При изменении статуса сделки в Б24, в 1С могут бронироваться/списываться товары, выставляться счета, изменяться статусы Заказа: новый, оплачен, отгружен, выполнен; формироваться закрывающие документы: акты, товарные накладные, УПД и т.д.
· При создании / добавлении файла в одной из систем, файл может быть передан в другую.

В Битрикс24 отсутствует сущность, которая могла бы быть аналогом закрывающих документов, но есть возможность отправлять необходимые данные из Сделки на стороне Битрикс24 в соответствующий объект в 1С. В ответ 1С может возвращать набор данных для формирования печатной формы документа или сам документ в виде PDF файла.

· Информация о наличии и статусе закрывающих документов могут передаваться в отдельное поле или изменять стадию сделки.