АС Проект — платиновый партнёр Битрикс24. Этот статус получают только партнеры с подтверждённой экспертизой, большим числом успешных внедрений и высоким уровнем доверия со стороны разработчика. Для вас это значит — мы не просто хорошо разбираемся в системе, мы знаем, как превратить её в рабочий инструмент под ваш бизнес
О нас в цифрах:
7+ лет на рынке
Топ-5 интеграторов Б24
1300+ реализованных проектов
900+ довольных клиентов
О нас в цифрах:
7+ лет на рынке
Топ-5 интеграторов Б24
1300+ реализованных проектов
900+ довольных клиентов
Получите анализ вашей компании
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Записаться на встречу с экспертом
Оставьте заявку на техническую поддержку вашего Битрикс24
Получите анализ вашей компании
Записаться на встречу с экспертом
Купить со Маркет Битрикс24
со скидкой 50%
со скидкой 50%
Заполните форму, мы перезвоним вам в ближайшее время
- О решении — зачем HR-команде CRM Битрикс24
- Проблемы HR-отдела — разрозненные отклики, ручные согласования, отсутствие аналитики
- Цели и KPI — время закрытия, конверсия этапов, ввод в должность, eNPS
- Воронка «Кандидат» — путь соискателя
- Кейс «ВестаПро» — реальные цифры «до/после» внедрения
- Ключевые модули Битрикс24 — вакансии/кандидаты, карточка, КЭДО, напоминания, отчёты
- Интеграции и безопасность — hh.ru, Авито Работа, Superjob, почта/телефония/чаты, КЭДО, 1С
- Пакеты внедрения — Пакетное / Проектное / «1+1» акция и ориентировочная стоимость
- FAQ — ответы на частые вопросы руководителей HR
Лицензия «Профессиональный»
* Цена не является публичной офертой и указана с учетом конкретных условий реализации, которые описаны в приведенном кейсе. Итоговая стоимость может варьироваться в зависимости от индивидуальных условий и требований заказчика.
Стоимость внедрения : 340 000 ₽
HR живёт на стыке приёма откликов, общения с кандидатами, согласования оффера и ввода в должность. До внедрения разные части процесса часто разорваны между почтой, мессенджерами и таблицами — из-за этого теряются кандидаты, растут сроки закрытия вакансий и сложно управлять источниками.
Битрикс24 объединяет всё в одну воронку «Кандидат», где каждый шаг фиксируется автоматически, вся переписка хранится в карточке, а руководитель видит сводку по вакансиям, источникам и времени закрытия в режиме реального времени.
Битрикс24 объединяет всё в одну воронку «Кандидат», где каждый шаг фиксируется автоматически, вся переписка хранится в карточке, а руководитель видит сводку по вакансиям, источникам и времени закрытия в режиме реального времени.
Проблемы HR и решение в Битрикс24
Зачем HR-команде CRM Битрикс24
Задача агентства
Как решается в Битрикс24
Чек-листы на 1/5/30/45-й дни, задачи наставнику, опросы новичка и руководителя.
Маршруты согласований и КЭДО: подписание оффера и заявлений без бумаги, статусы видны в карточке.
Шаблоны писем и СМС, автозадачи и встречи в календаре; напоминания рекрутёру и кандидату.
Канбан-воронка «Кандидат» с обязательными полями, контролем «зависших» и SLA-напоминаниями.
Единая база «Кандидаты», автоматический сбор откликов с площадок, поиск дублей, вся переписка и звонки в карточке.
Разрозненные отклики и дубли кандидатов
Нет прозрачности стадий и сроков
Долгий отклик кандидатам, пропуски встреч
Согласование оффера и документов «вручную»
Ввод в должность не управляется
Нет сводной аналитики
BI отчет по времени закрытия, конверсии этапов, эффективности источников, загрузке рекрутёров и причинам отказов.
Результаты внедрения CRM в HR агенстве
Кейс агентства «ВестаПро»
времени закрытия массовых вакансий
–27 %
+18 %
конверсия этапа
«интервью рекрутёра → интервью»
«интервью рекрутёра → интервью»
кадровых документов подписывается
через КЭДО
через КЭДО
90 %
Этапы внедрения Битрикс24 для HR агенства «ВестаПро»
Этап
Суть работ
Еженедельный мониторинг, корректировка автоматизаций, выпуск отчётов руководству, включение механизма сбора обратной связи пользователей.
2–3 сессии: рекрутёры/руководители. Записываем видеоинструкции, выдаём чек-лист «Работа в HR-CRM». По запросу — тестирование сотрудников.
Разрабатываем смарт-процессы «Вакансии» и «Кандидаты», карточки, маршруты согласований и КЭДО, шаблоны писем/документов, напоминания, отчётные панели.
Фиксируем цели (сроки/конверсии/ввод), описываем воронки, карточки, роли и права, интеграции, КЭДО. Готовим ТЗ на настройку.
Разбираем текущий цикл подбора/ввода в должность, показываем, как Битрикс24 закрывает эти задачи (воронки, карточки, отчёты).
1 этап. Аналитика и демонстрация
2 этап. Техническое задание
3 этап. Настройка и разработки
4 этап. Обучение
5 этап. Запуск и сопровождение первого месяца
6 этап. Техподдержка и развитие
Новые источники откликов, дополнительные поля/этапы, интеграции с IT-ландшафтом (1С и др.). Регламент поддержки и обновлений не реже 1 раза в год силами заказчика.
Ключевые функции HR CRM
Воронка «Кандидат»
Путь соискателя: Заявка → Скрининг → Интервью с рекрутёром → Интервью с руководителем → Оффер → Подписание через КЭДО → Выход → Адаптация → Завершение ИС. Роботы напоминают о сроках и документах.
/ 01
Единая карточка с персональными данными, источником отклика, результатами интервью, вложениями и историей коммуникаций. Обязательные поля и проверки исключают ошибки.
Карточка кандидата
/ 02
/ 04
КЭДО и согласования
Маршруты согласований оффера, ставки и графика. Подписание оффера и кадровых заявлений без бумаги, статусы документов — в карточке кандидата.
/ 03
Смарт-процесс «Вакансия»: ответственные, требования, график. Внутренние заявки на подбор через формы Битрикс24 с автоматическим созданием задач.
Вакансии и заявки на подбор
Автоматические сценарии
Шаблоны писем, СМС и задач; напоминания о встречах; опросы на 1/5/30/45-й день; задачи наставнику. Экономят время и повышают дисциплину.
/ 05
Дашборды по времени закрытия, конверсии этапов, источникам откликов, загрузке рекрутёров, eNPS и причинам отказов — без ручных выгрузок.
BI-отчёты и сквозная аналитика
/ 06
Интеграция CRM с площадками вакансий, КЭДО, 1С и коммуникациями
Интеграция / модуль
Что получает компания
Сводка по воронкам найма, эффективности источников, ROI каналов, срокам и загрузке — без выгрузок в Excel.
Обмен данными по сотрудникам, ставкам и подразделениям; корректные проводки при приёме.
Подписание оффера и кадровых документов; журнал операций и статусы документов в одной системе.
Вся переписка и звонки хранятся в карточке; очереди звонков, автоперезвон; отчёт «Потерянные звонки».
Отклики попадают прямо в Битрикс24, статусы обновляются, источник фиксируется в карточке кандидата, дубли отсеиваются.
Площадки вакансий (hh.ru, Авито Работа, Superjob)
Почта, телефония и мессенджеры
КЭДО и электронная подпись
1С (ЗУП/Бухгалтерия)
BI-отчёты
Сколько стоит CRM для HR-отдела
Критерий
Пакетное внедрение
Проектное внедрение
«1 + 1» акция
до 20
3–4 недели
Ограниченные
2–5 часов
Нет
Да
10–20 часов
По ТЗ
8–12 недель
50 +
20–50
≤ 60 дней
Безлимитные
5–10 часов
Нет
Команда (сотрудники)
Срок
Настройки (адаптация системы)
Бизнес-аналитика (ТЗ)
Разработка нового функционала
Средняя стоимость доп. лицензии
за год (Маркетплейс-интеграции)
Бюджет
(лицензия + услуги)
≈ 60 тыс.
≈ 200 тыс.
≈ 400 тыс.
≈ 43 тыс.
≈ 14 тыс.
≈ 130 тыс.
Для «ВестаПро» выбран формат проектного внедрения — потребовались согласования, КЭДО и расширенные отчёты. Точный тариф Битрикс24 подбирается по числу пользователей и каналов связи. В рамках данного проекта был выбран тариф "Профессиональный".
FAQ — частые вопросы руководителей HR
Достаточно облачного Битрикс24, корпоративной почты/телефонии и доступа к интеграциям площадок. Для КЭДО — подключение провайдера подписи.
В кейсе ориентировалась лицензия «Профессиональный», стоимость - 134 280 руб./год, в нее включено 100 пользователей. Возможны меньшие/большие пакеты — масштабируется.
Да. Отклики с hh.ru, Авито Работа и Superjob попадают в CRM, статусы обновляются, дубли отсеиваются.
В 90 % случаев хватает облака. Коробка нужна при жёстких регуляторных требованиях или особых интеграциях.
2–3 занятия + видеоинструкции и чек-листы. По запросу — тестирование сотрудников и окно поддержки на запуске.
У вас остались вопросы?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время и проконсультируем по интересующему вопросу