Перенос работающей коробки Битрикс24 с сервера на сервер - это не переход с облака на коробку, а отдельная задача со своими рисками: несовместимость окружения, потеря данных при некорректном восстановлении, слетевший push-сервер. В статье - практический порядок действий для системного администратора или техдира.
Эта статья - про перенос уже работающей коробки Битрикс24 с одного сервера на другой (box → box). Если вы переходите с облачного Битрикс24 на коробочный впервые - это другая задача, подробно описанная в статье «Переход с облачного Битрикс24 на коробку».
Типовые причины, по которым компании переезжают на новый сервер: