Битрикс24 фиксирует начало и конец рабочего дня, перерывы и отсутствия, собирает рабочие отчёты и отдаёт данные в кадровые системы - без сторонних инструментов. Руководитель и HR видят реальную картину по команде прямо в портале.
Учёт времени в Битрикс24 строится на встроенном инструменте «Рабочий день». Сотрудник видит виджет: текущее время, ближайшее событие в календаре, количество незакрытых задач на сегодня и текущий статус. Статус переключается вручную:
Механика простая, но эффективная: фиксируются не просто начало и конец смены, а реальные перерывы. Все данные накапливаются в хронологии и доступны руководителю.
Уходят «непонятные потери рабочего времени»: руководитель может быстро просмотреть отчёты каждого сотрудника и дать обратную связь.
Ещё один плюс - планирование. В начале дня сотрудник видит список событий на сегодня и добавляет встречи в календарь прямо из виджета. Подробнее об организации совместного расписания - в статье про календарь и совещания в Битрикс24.
По итогам дня или периода сотрудник формирует рабочий отчёт. В него автоматически подтягиваются:
Что не попадает в отчёт: события, участие в которых сотрудник не подтвердил. Это нужно учитывать при анализе загруженности - иначе картина будет неполной.
После отправки сообщение об отчёте появляется в Живой ленте - у сотрудника и его руководителя. Если нужно время на подготовку, отчёт можно отложить на один час.
Отчёты должны быть утверждены и оценены руководителем подразделения. Достаточно кликнуть по отчёту в календарной сетке - откроется форма с деталями. Быстро, без лишних шагов - и команда синхронизирована по целям.
В Битрикс24 доступно 7 типовых отчётов по задачам и проектам:
| Отчёт | Что показывает |
|---|---|
| Общий отчёт | Сводная картина по всем задачам |
| Занятость по проектам | Распределение времени сотрудника по проектам |
| Задачи на месяц | Плановая загруженность на текущий месяц |
| Отчёт по эффективности | Процент выполнения в срок |
| Задачи за прошлый месяц | Ретроспектива закрытых задач |
| Ресурсный учёт по задачам | Затраченное время по каждой задаче |
| Ресурсный учёт по исполнителям | Суммарные трудозатраты по сотруднику |
Когда стандартных отчётов не хватает, подключается конструктор отчётов - он позволяет строить произвольные срезы по трудоёмкости, временны́м затратам и эффективности. По нашей практике, именно конструктор закрывает большинство специфических запросов HR и руководителей отделов.
Смотрите также: отчёты и дашборды в Битрикс24 - базовые срезы для анализа работы команды.
График отсутствий - центральный инструмент HR-контроля в Битрикс24. Отпуска, больничные, командировки и дистанционная работа собраны в единой визуальной сетке.
Одна из частых доработок, которую запрашивают компании с распределёнными командами, - управление видимостью типов отсутствий. По умолчанию Битрикс24 показывает иконку «пальмы» и предупреждение «Сотрудник отсутствует» для любого оформленного отсутствия, включая статус «Дистанционная работа». Коллеги получают ложные уведомления, когда ставят задачи или назначают встречи - неудобно.
Решение, которое мы применяем при внедрении: добавить в справочник типов отсутствий настройку видимости (чекбокс). Для типов с выключенным чекбоксом:
При этом статус по-прежнему виден в сетке графика - для контроля физического местонахождения. Как оформлять отпуска и отгулы через смарт-процессы - читайте в статье График отпусков и реестр отгулов в Битрикс24.
Для компаний с кадровым учётом в 1С данные из Битрикс24 передаются автоматически. Типовой поток: сотрудник фиксирует отсутствие на портале, Битрикс24 формирует JSON-файл и отправляет его на принимающую точку API 1С:Табель, которая обновляет табель.
flowchart LR
EMP[Сотрудник] -->|Оформляет отсутствие| B24[Битрикс24]
B24 -->|JSON по расписанию/cron| ENDPOINT[Endpoint 1С]
ENDPOINT --> TABEL[1С:Табель]
TABEL -->|Остатки отпусков 1 раз/сутки| B24
Как это работает:
Матрица сопоставления типов отсутствий:
| Тип в Битрикс24 | Код 1С |
|---|---|
| Ежегодный основной оплачиваемый отпуск | ОТ |
| Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск | ОД |
| Отпуск по уходу за ребёнком | ОЖ |
| Отпуск по беременности и родам | Р |
| Отпуск без сохранения заработной платы | ОБ |
| Командировка | К |
| Больничный | Б |
| Дистанционная работа | ЯУ (Явка удалённо) |
| Неявки по невыясненным причинам | НН |
| Отгул | В или НОД |
Сопоставление сотрудников делается строго по ID пользователя в Битрикс24 - привязка к ID подразделений или оргструктуре недопустима: это провоцирует конфликты данных. Если периоды всё же пересекаются, 1С:Табель сам определяет актуальный: приоритет получает файл с наиболее свежей датой выгрузки в названии.
Для компаний, которым нужен детальный учёт трудозатрат, в коробочной версии Битрикс24 можно доработать карточку задачи - добавить фиксацию сверхурочных. Актуально при проектном учёте: понять, сколько часов сверх нормы уходит на конкретные задачи или проекты, иначе почти невозможно.
Дополнительно настраивается автоматическая выгрузка отчёта по трудозатратам в рамках проекта - например, для биллинга или расчёта загруженности ресурсов. Перед реализацией таких модулей нужно собрать требования к метрикам: что именно измеряем, в каком разрезе, как передаём в смежные системы. Об этом подробнее - в материале структура ТЗ на доработку Битрикс24.
Помимо встроенных типовых отчётов, в Битрикс24 можно строить кастомные аналитические срезы. Они охватывают:
Стандартные отчёты закрывают большинство запросов. Если нужно больше - создаются пользовательские отчёты: это отдельный объём работ, который согласовывается дополнительно.
Ещё одна полезная деталь: в профиле сотрудника выводится персональный виджет с остатками отпусков. Данные подтягиваются из 1С:ЗУП раз в сутки и видны только самому сотруднику - при просмотре профиля другими пользователями виджет скрыт.
Оставьте заявку - мы свяжемся с вами и проконсультируем.
Эксперт АС Проект свяжется в течение 60 минут.